기관소개

조직도

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2026.09.10. 기준

이 사 회

원 장

감 사

부 원 장

경영기획본부

기획조정처

기획전략팀

기금·혁신팀

경영지원처

인사총무팀

회계·ESG팀

보장사업본부

손해배상보장처

배상제도팀

보장사업팀

피해지원사업처

재정지원팀

정서지원팀

사업수행팀

부산분원

대구분원

대전분원

광주분원

원주분원

소비자보호본부

공제감독처

공제감독팀

공제검사팀

소비자권익보호처

공제민원팀

사업민원팀

손해배상의료
심사위원회

사무국

의료제도팀

심사운영팀

사무국

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사무국의 업무내용 등을 나타내는 표
사무국
업무내용 담당자

사무국 업무 총괄

02-6103-9216
의료제도팀/심사운영팀장

의료제도팀 및 심사운영팀 업무총괄

제도개선 및 심사운영 기획 총괄

의료심사 관련 정책 수립 및 법령 개정 지원

대외기관 협력 및 주요 현안 대응

신규사업 기획 및 관리

02-6103-9243
의료제도팀

위원장(상근) 심사 지원

의료심사 기준 기획ㆍ관리

제도개선 관련 연구용역 관리

의료심사 운영실적 및 성과관리

심사위원 심사품질(QA) 관리

02-6103-9268

전산시스템 구축ㆍ고도화 및 운영

AI 심사지원시스템 기획 및 개발 지원

의료심사 통계 집적 및 지표 관리

의료심사 매뉴얼 및 사례집 제작ㆍ관리

02-6103-9210

손배위 의료분쟁 심사 실무

의료심사 접수ㆍ배정 및 진행관리

심사위원 및 인력풀 운영ㆍ관리

의료심사 관련 교육ㆍ세미나 운영 지원

사무국 행정 및 제도개선 업무 지원

02-6103-9276
감사실
감사실

분쟁조정센터

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분쟁조정센터의 업무내용 등을 나타내는 표
분쟁조정센터
업무내용 담당자

센터 총괄

02-6103-9234
분쟁조정센터

경상환자 이의제기 심의 기획 및 운영 지원

경상환자 이의제기 심의 통계 및 지표 관리

경상환자 이의제기 심의 시스템 관리

경상환자 이의제기 민원, 분쟁 등 대응

국정감사 등 대외 요청자료 작성 지원

분쟁조정 관련 법령·제도개선·홍보 기획 및 지원

02-6103-9288

공제분쟁조정위원회 운영

분쟁조정 건 사전검토 및 자료조사

분쟁조정 관련 민원 등 대응

조정 전 합의 검토

조정위원 의견 조회 및 조정안 작성

02-2283-5771

공제분쟁조정위원회 기획 및 운영

분쟁조정 통계 및 지표 관리

분쟁조정시스템 관리 및 위원회 운영 개선

분쟁조정 건 사전검토 및 자료조사

분쟁조정 관련 민원 등 대응

조정 전 합의 검토

조정위원 의견 조회 및 조정안 작성

국정감사 등 대외 요청자료 작성 지원

02-2283-5772
AI디지털 센터의 업무내용 등을 나타내는 표
AI디지털센터
업무내용 담당자

센터 총괄

02-6103-9224
AI디지털센터

AI 전환전락수립 및 정보화 추진

공공데이터 개방 및 품질관리

홈페이지 및 그룹웨어 운영

IT시스템 운영·관리

대내외 전산망 구축 및 운영

02-6103-9225

IT사업계획 및 입찰/계약관리

IT시스템 개발 프로젝트 수립 및 구축

보안시스템 운영 및 관리

IT인프라 운영 및 유지 보수 관리

IDC관리 및 전산자료 백업

정보보호 관리

02-6103-9229

개인정보 보호 관리

02-6103-9214

기획조정처

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기획조정처의 업무내용 등을 나타내는 표
기획조정처
업무내용 담당자

부서 총괄

02-6103-9215
기획전략/기금·혁신팀장

기획전략팀/기금·혁신팀 업무 총괄

사업계획, 재무계획 수립 및 관리

정부경영평가 보고서 작성 및 수검

국회, 유관기관, 언론사 등 대관 업무

CEO 지시사항 및 중점과제 관리

정부 업무보고 자료 작성 및 대응

02-6103-9205
기획전략팀

예산편성 기준 수립 및 관리

인력계획 수립 및 총인건비 관리

재무지표 분석 및 손익, 결산 관리

내/외부 평가체계 구축 및 관리

02-6103-9244

법령 제·개정 검토 및 정책수립 지원

이사회 운영 및 실적 관리

내규 제·개정 검토 및 관리

국회 대응 및 입법 모니터링

02-6103-9218

법령 제·개정 검토 및 정책수립 지원

자동차손해배상보장위원회 사무국 운영

내부 회의체 관리

대외문서 수·발신 및 업무연락방 대응

02-6103-9247
기금·혁신팀

피해지원기금 운용계획수립 및 기금평가

경영공시, 사업실명제, 고객만족도 조사 관리

공공기관(기능개혁·이전 등), 국회 요구자료 대응

제도개선 과제 발굴 및 자배법 통계보고서 관리

02-6103-9207

연간 홍보계획 수립 및 관리

홍보채널(유튜브, SNS) 관리

홍보영상 제작 및 보도자료 작성, 배포

해외기관 교류, 협력 계획 수립 및 관리

02-6103-9239

피해지원기금 사업 실적 및 통계 관리

피해지원기금 결산 및 회계감사 대응

피해지원기금 자산운용 성과 관리

기금 위원회 개최 지원 및 사무처리

02-6103-9217

경영지원처

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경영지원처의 업무내용 등을 나타내는 표
경영지원처
업무내용 담당자

경영지원처 업무 총괄

02-6103-9204
인사총무팀/회계·ESG팀장

인사총무팀 / 회계·ESG팀 업무 총괄

인사제도 기획 및 운영

ESG 및 회계 업무 관리

02-6103-9235
인사총무팀

직원 채용 및 근로계약

인사평가 지원

노사관리 및 노사협의회 운영

급여 및 수당 지급

직원 복리후생 및 4대 보험 관리

회계 결산 및 자금 정산

세무신고

02-6103-9213

공공구매 및 실적관리

나라장터 및 계약 관리

임차 및 차량 관리

총무 및 기타 사무관리

02-6103-9271
회계·ESG팀

ESG 전략 수립 및 업무(에너지,사회공헌 등) 운영

안전 및 재난관리

공공기록물 관리(문서)

직원 교육 계획 수립 및 진행

지출 및 재무 관리

자산관리 및 운용

02-6103-9270

지출 및 재무 관리

자산관리 및 운용

회계 결산 및 자금 정산

세무신고

정책연구센터

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정책연구센터의 업무내용 등을 나타내는 표
정책연구센터
업무내용 담당자

센터 총괄

02-6103-9221

중장기/연간 사업계획 수립

정기간행물(전문지/학술지) 작성 및 발간 업무

연구보고서/리포트/단행본 작성 및 발간 업무

연구용역 제안서 작성 및 연구 수행

유관기관 업무협약(MOU) 정책세미나 실무 지원

국토부 자율주행차 사고책임 TF 실무 지원

대외기관 행정 및 사무업무(보고서 제출)

연간 교육계획 수립 및 교육과정 기획

교육과정 개설 및 교육 진행

교육생 모집‧접수 및 수료 관리

교육 강사 섭외 및 강사 인력풀 관리

교육 만족도 조사‧성과분석 및 교육실적 관리

02-6103-9206

보험(공제) 정책개선 관련 연구·개발 지원

정기간행물(전문지/학술지) 작성 및 발간 업무 지원

연구보고서/리포트/단행본 작성 및 발간 업무 지원

연구용역 제안서 작성 및 연구 수행

유관기관 업무협약(MOU) 정책세미나 실무 지원

국토부 자율주행차 사고책임 TF 실무 지원

대내 행정 및 사무업무(예산 관리-정책연구)

02-6103-9278

손해배상보장처

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손해배상보장처의 업무내용 등을 나타내는 표
손해배상보장처
업무내용 담당자

부서 총괄

정부보장사업 보상금 지급 검토 및 결재

02-6103-9233
배상제도팀

자동차손해배상제도 개선

자동차손해배상보장사업 보상업무 기획 및 운영

자동차손해배상보장사업 보상시스템 관리

자동차손해배상보장사업 보상조직 관리

자동차보험정비협의회 운영 지원

자동차손해배상보장법 관련 교육 운영

02-6103-9209

손해배상보장처 지표 관리 및 자료 작성

손해배상보장처 경영평가 관련 업무

자동차손해배상보장사업 보상실적 및 통계관리

채권정리분과위원회 기획 및 운영

02-6103-9267

채권정리분과위원회 운영 지원

자동차손해배상보장사업 홍보

미반환가불금 교육 운영

02-6103-9220
보상사업팀

자동차손해배상보장사업 접수(콜센터)

보장사업팀 서무지원

02-6103-9238

자동차손해배상보장사업 접수, 사고조사

자동차손해배상보장사업 손해사정, 보상금 지급

미반환가불금 보상 및 구상

피해지원사업처

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피해지원사업처의 업무내용 등을 나타내는 표
피해지원사업처
업무내용 담당자

부서총괄

02-6103-9240
재정지원팀/정서지원 팀장

재정지원 및 정서지원 업무총괄

대내외 평가/감사 및 요구자료 대응

부서 내부통제

02-6103-9242
재정지원팀

경제적 지원업무 제도개선

지원대상자 발굴

예산수립 및 결산보고

예산수립 및 결산보고

외부재원 운영(경제적지원 관련)

지원업무담당자 교육·지도·점검

지원실적 분석·평가·관리

02-6103-9274

생활자금대출 제도개선

심의위원회 운영

상환 관련 안내 및 통보

상환실적 보고 및 상환액 납부

상환·연체 및 부실채권 관리

민원/소송/분쟁 대응

02-6103-9220

지원유형별 대상자 심사 및 선정

지원금 지급·중지·회수 관리

분원별 담당 지역 및 수혜자 배분 관리

지원사업 홍보 기획/운영/관리

02-6103-9275
정서지원팀

정서적 지원업무 제도개선

지원업무 담당자 신규 및 보수교육

방문돌봄 인력 및 조직 관리

외부재원 유치 및 유관기관 협업사업 기획·운영

추석물품 구매·계약·배송 관리

02-6103-9227

주거지원 기획/운영/관리

주거지원 사업자 선정 및 관리

심리지원 기획/운영/관리

상조ㆍ출산용품 운영 및 관리 추석

외부재원 운영(만원의행복보험, 주거지원 관련 등)

분원 관리 및 지원, 서무(예산, 구매 등) 업무 전반

02-6103-9277

교육지원 기획/운영/관리

교육지원 사업자 선정 및 관리

유자녀 멘토링 멘토 관리

외부재원 운영(사랑의오뚝이, 교육지원 관련 등)

02-6103-9261
사업수행팀

지원서류 접수 및 관리

지원대상 심사 및 승인요청

지원만료자 및 계속지원자 관리

생활자금대출 차주 관리 (가정방문 등)

지원관련 서류관리

지원대상 신청안내

방문돌봄 봉사단 지원 및 관리

주거지원 현장실사 및 검수

지원사업 만족도 조사

대상자 모니터링 (방문돌봄, 심리지원 등)

지원사업 1차 결과 보고

국가채권관리센터

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국가채권관리센터의 업무내용 등을 나타내는 표
국가채권관리센터
업무내용 담당자

센터 총괄

02-6103-9251
국가채권관리센터

국가채권관리센터 업무지원

구상 통계지표 관리 등

분원 업무 지원

02-6103-9262

정부보장사업 구상채권 관리

채권정리위원회 안건 상정

국가채권 소송업무

02-6103-9254~69

공제감독처

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공제감독처의 업무내용 등을 나타내는 표
공제감독처
업무내용 담당자

부서 총괄

02-6103-9240
공제감독/공제검사팀장

공제조합 감독, 검사 업무총괄

공제조합 감독, 검사 정책 및 제도 기획

공제조합 운영 전반 제도개선 및 건의

공제조합 감독, 검사 관련 대관 및 대외 협력

공제조합 감독, 검사 관련 규정 제·개정 및 운영

02-6103-9219
공제감독팀

공제조합 재무건전성 관련 검사 및 제도개선

공제조합 회계, 자산운용 관련 검사 및 제도개선

공제조합 경영실태 및 리스크 관리 관련 업무

공제조합 사업계획, 예결산 등 국토부 지원

공제조합 보상 관련 검사 및 제도개선

공제조합 약관 관련 업무

02-6103-9245

공제사기 예방‧조사 지원 관련 업무

공제사기 제도개선 관련 업무

보험사기 신고센터 운영

02-6103-9208
공제검사팀

공제조합 상품 관련 업무

공제조합 분담금 조정 관련 업무

공제조합 계약, 분담금, 책임준비금 관련 검사 및 제도개선

검사결과 조치 건의 및 처분요구 지원 업무

공제조합 검사 사후관리 업무

공제조합 운영현황 및 통계 수집·분석

02-6103-9246

소비자권익보호처

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소비자권익보호처의 업무내용 등을 나타내는 표
소비자권익보호처
업무내용 담당자

부서 총괄

02-6103-9223
공제민원팀/사업민원팀장

공제민원팀·사업민원팀 업무 총괄

민원(공제/자배원) 제도개선 기획 및 운영

민원 통계·지표 관리

민원 전문위원 업무 관리

대외협력 업무

02-6103-9279
사업민원팀

공제민원팀·사업민원팀 업무·운영 관리

공제조합 민원 관련 제도개선

민원통계 관리 및 공제조합 민원평가

민원통계관리시스템 관리

대외협력 업무

02-6103-9250
공제민원팀

자동차공제조합 관련 민원 처리 및 상담

자동차공제조합 민원 통계 작성·협의

공제조합 민원 업무 협의

조직도 설명 (2026년 9월 10일 기준)
  • 이사회
  • 원장
    • 부원장
      • 경영기획본부
        • 기획조정처
          • 기획전략팀
          • 기금·혁신팀
        • 경영지원처
          • 인사총무팀
          • 회계·ESG팀
        • AI디지털센터
      • 보장사업본부
        • 손해배상보장처
          • 배상제도팀
          • 보장사업팀
        • 피해지원사업처
          • 재정지원팀
          • 정서지원팀
          • 사업수행팀
        • 국가채권관리센터
        • 손해배상보장처·피해지원사업처 공동 연결 분원
          • 부산분원
          • 대구분원
          • 대전분원
          • 광주분원
          • 원주분원
      • 소비자보호본부
        • 공제감독처
          • 공제감독팀
          • 공제검사팀
        • 소비자권익보호처
          • 공제민원팀
          • 사업민원팀
        • 분쟁조정센터
      • 정책연구센터
    • 손해배상의료심사위원회
      • 사무국
        • 의료제도팀
        • 심사운영팀
  • 감사
    • 감사실

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      • 공제금 지급정보(사고일자, 사고내용, 공제금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유 등)

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    • 민원, 공익신고 등 : 10년

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